Продукция Apple продается с предустановленным ПО, компания с готовностью оказывает поддержку по телефону, и работает их техника в течение очень длительного времени.

Но что делать, если у Вашей бабули уже есть компьютер Dell, который ее уговорил купить Ваш недалекий двоюродный брат Вася?

Перейдите на Linux.

Скорее всего, с технической точки зрения с компьютером бабушки все в порядке.

Поскольку Linux может работать на чем угодно от тостера до космической станции, если нет реального физического ущерба, то на установку Linux уйдет лишь Ваше время.

(И, быть может, бабушкино печенье). Вот краткий перечень рекомендаций, которые облегчат жизнь Вам обоим:

• Установите автоматический вход в систему. Вход в систему зачастую становится непростой задачей, не знаю почему.
• Установите Flash, Java, поддержку MP3 и DVD, плагины для потоковой передачи видео и шрифт True Type.
• Разместите закладки на панели инструментов браузера. Назовите их таким образом, чтобы бабуле было понятно, куда они ведут.
• Сделайте панель задач больше.
• Установите Skype и/или программу для обмена мгновенными сообщениями, установите настройки так, чтобы бабушка смогла с Вами переписываться. Вам обоим это придется по душе. Авторизацию стоит также сделать автоматической.
• Настройте обновления так, чтобы они выполнялись максимально автоматически.
• Стандартизируйте бабушкины пароли. Я знаю, это небезопасно, но, полагаю, оно того стоит.
• Убедитесь, что если у бабули возникают вопросы, она звонит Вам, а не двоюродному брату Васе.
• Напомните ей, что не стоит пытаться купить ПО в супермаркете или интернете. Пусть сначала спросит у Вас.

Ведь теперь это Ваша задача.