Наверное, в мире осталось не так много людей, которые не знакомы с таким новомодным явлением, как социальная сеть. Изначально социальные сети создавались для обмена информацией среди друзей и для поддержания контактов (особенно с теми людьми, с которыми в реальной жизни никак не удается встретиться по тем или иным причинам — например, с бывшими одноклассниками, сослуживцами, коллегами, приятелями по ВУЗу и т.д.). Однако сейчас любая социальная сеть превратилась в весьма перспективную рекламную площадку. Именно поэтому некоторые маркетинговые агентства начали предлагать такую услугу, как продвижение в социальных сетях или SMM (от английского «Social Media Marketing»).
К услугам, предоставляемым интернет-агентствами в сфере Social Media Marketing’а, можно отнести мониторинг репутации компании в социальных сетях, продвижение в таких соцсетях, как ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, управление репутацией бренда среди пользователей социальных медиа, клиентская поддержка (т.е. общение с уже существующими или потенциальными клиентами компании в режиме реального времени с использованием различных социальных площадок).
Компаний, предоставляющих весь спектр перечисленных услуг на российском рынке достаточно много. В сфере SMM продвижения весьма успешно они работают с 2010 года и в настоящий момент предоставляют следующие виды услуг:
- проведение маркетинговых исследований с целью мониторинга существующей репутации организации;
- разработка новой маркетинговой стратегии;
- создание брендовой платформы;
- общение с потенциальными клиентами, информирование их о новых и существующих товарах и услугах (в том числе — проведение различных акций, викторин и т.д.);
- консультирование потребителей, своевременное и адекватное реагирование как на положительные, так и на отрицательные отзывы о работе фирмы;
- отслеживание результатов проводимой рекламной кампании и многое другое.
Отдельно стоит выделить услугу по накрутке подписчиков и лайков. К примеру вот есть отличный сервис, где можно недорого заказать лайки не только в Instagram https://prtut.ru/kupit_lajki_v_instagram_deshevo/, но и купить раскрутку в 8 соцсетях, включая Вконтакте.
Разумеется, некоторые владельцы собственного бизнеса могут подумать, что сначала следует попробовать продвигать свои товары в социальных сетях самостоятельно, но лучше и намного эффективнее будет сразу доверить этот процесс профессионалам.