Обслуживание компьютеров: выбор поставщика услуг

Как компании выбирают обслуживание компьютеров?

Сегодня ремонт ПК и мониторов, такой например как http://remontrtv.ru/remont_monitorov_lg.html, предлагают очень много компаний. Тоже самое касается и обслуживание компьютеров. Но что является главным при выборе поставщика услуг? Какая компания учитывает все особенности сектора?

Одним из видов аутсорсинга, сегодня является обслуживание компьютерных сетей компаний-клиентов. Согласно классификации Outsourcing Institute IT index – сервисное обслуживание компьютеров, характеризующееся комплексом услуг, которые состоят из поддержки пользователя, поддержки приложений, управление сетями и т. д.

В Европе и США такой рынок уже давно стабильно работает, а в России он еще только создается. Особенно в секторе среднего и малого бизнеса. Здесь аутсорсинг находиться в начальной стадии, хотя имеет большие возможности для игроков рынка. Чтобы иметь представление о рынке услуг, давайте посмотрим на аутсорсинг для малого и среднего бизнеса, а именно обслуживание компьютерной сети предприятия. Это самые востребованные аутсорсинговые услуги.

Компьютерный сервис российского рынка довольно не «прозрачен». Здесь сложно ориентироваться. Если организация не имеет рекомендаций для выбора поставщика услуг, то она вынуждена заняться поиском таких компаний в Интернете.

Самыми главными показателями для заказчика услуг является цена. По этому экономия – основная причина, из-за которой заказчики среднего и малого бизнеса стараются подписать договор на сервисное обслуживание компьютеров. Хотя обслуживание небольшого количества устройств можно производить не за такую высокую зарплату, как у системных администраторов.

Из этого следует, что оплата труда компьютерного специалиста и оплата компьютерного обслуживания, сильно отличаются друг от друга. Это основной стимул для новичков попробовать решить проблему с обслуживанием компьютеров, непривычным для них путем.