Если вы пытаетесь периодически найти в электронной почте информацию, которая нужна, то значит, вам будет интересна программа Comindware Tracker. Ведь часто бывает, что нужно найти:
— заявки;
— проекты;
— задачи.

Ну и еще что-то другое. Данное приложение здорово помогло очень многим руководителям получить контроль над выполнением рабочих процессов. Если вы никогда не использовали ранее Comindware Tracker, то сейчас самое время это сделать. Но перед этим желательно ознакомиться с основными положениями.

Задачи программы

Задачи — это определенные этапы всего рабочего процесса, которые нужно немедленно выполнить. Существовать они могут самостоятельно или же быть частью общего большого мероприятия, которое содержит много таких рабочих процессов и подзадач. И чтобы мониторинг бизнес процессов выполнялся быстрее и был более понятен вам, данное приложение придется очень кстати.
Давайте предположим, что есть у вас определенные задачи, которые являются частью одного большого процесса. В приложении, которое мы рассматриваем, запросто можно создать для удобства «объект». Вот примеры таких «объектов»:
— заявки в службу техподдержки;
— ошибки в программах;
— клиентские заказы.
В общем, какие угодно процессы, которые важно отследить. Объект может быть связан с рабочим процессом или существовать от него отдельно — в общем, то, о чем мы говорили. Если он существует независимо, тогда его можно использовать как списки местоположений, например, клиентов, организационных единиц и так далее. В таком случае оптимизация процессов будет проходить намного быстрее.

Отчетность в Comindware Tracker

В данном приложении имеется функция создания отчетов, в которых будут неограниченные возможности настройки. Тут вы можете добавлять виджеты, выполнять сортировку объектов, анализировать проекты и так далее. Таких возможностей и вправду очень много.
Помимо этого, при помощи этого софта легко будет следить за выполнением работой отделов в одной системе. Это поможет вам сохранять все организационные данные в одном месте и не искать их потом. За счет гибкости Comindware Tracker вы можете получить общую картину всей рабочей обстановки вашей фирмы не только на уровне своего отдела, но и группы и всей организации.
Можно перечислять и дальше сильные стороны приложения Comindware Tracker — их на самом деле очень много. Мы с вами коснулись только самого основного. Но одно можно сказать точно — программа вам пригодится для работы. И вы будете недоумевать, как раньше обходились без нее.