Предприниматели, которым приходится постоянно работать с клиентами, уже знают, насколько выгодным решением может стать хорошая crm программа — CT Consulting от http://www.ctconsult.ru/solutions/. А если вы до сих пор еще не успели убедиться в эффективности этого замечательного инструмента и не знаете, как его использовать для оптимизации работы интернет-магазинов, то ознакомьтесь с информацией, приведенной сотрудниками компании Ctconsult в данной статье.
Каждая купленная crm для интернет-магазина — CTConsulting обладает множеством неоспоримых преимуществ, благодаря своим индивидуальным характеристикам. Каждая из этих программ способна интегрироваться непосредственно с самим интернет-магазином, а также с современными платежными системами. Кроме того, с помощью многих из них можно вести складской учет товаров (не только вручную, но также по штрих-коду), отражать закупочные и розничные цены, а также автоматически вычислять маржу. Ну и конечно, используя рассматриваемые инструменты, вы можете не только составить клиентскую базу, но и управлять ею. Причем эта клиентская база будет заточена не под компании, а именно под отдельных физических лиц (что и требуется большинству современных предпринимателей).
Отметим, что представители компании Ctconsult рекомендуют предпринимателям, желающим наладить работу интернет-магазина, обратить особое внимание, на программы, позволяющие наиболее эффективно работать с клиентской базой. Желательно, чтобы в вашем распоряжении были удобные карточки клиентов, которые можно было бы классифицировать по типам, по источникам привлечения, а также по категориям и по времени. К тому же, в центре CTConsulting для вас с удовольствием подберут программу, позволяющую создавать и сохранять историю общения по каждому клиенту, а также делать рассылки в рамках клиентской базы (по email или же с помощью смс).
Приветствуется и наличие в программе для интернет-магазинов гибкого модуля статистики, а также возможности без проблем вести первичную документацию. Кроме того, желательно, чтобы программой обеспечивалась поддержка, которая будет действовать на протяжении всего дня. Причем поддержка может осуществляться по телефону, по email или же по Skype.
Все эти требования не всегда удается совместить в одной единственной программе, однако если вы обратитесь на ctconsult.ru, то специалисты этой компании сделают все возможное, чтобы подобрать вариант, идеально подходящий именно для вас.