В маленькой компании решением всех управленческих и экономических проблем, как правило, занимается один человек. Параллельно с увеличением штата работников, ростом направлений деятельности, внедрением новых технологий, усложняется и система управления. Системы управления деятельностью компании, основанные на автоматизации процессов – это самый действенный способ контроля над всеми направлениями. Фирмы – исполнители, оказывающие услуги внедрения систем автоматизации управления в конкретной компании, предприятии, порой не всегда готовы осуществлять контроль за ходом её выполнения. Эффективная программа ведения клиентов работает не у всех исполнителей, потому как на её разработку необходимо время и определенный штат квалифицированных специалистов. Пытаясь сэкономить на этом пункте, многие оставляют его только в рекламе, для привлечения большего количества клиентов, на деле же оказывается, что заказчик сам должен выполнять сопутствующую работу, либо платить большие суммы для обучения своих работников, как говорится с «нуля».

Перед тем как заключить договор на оказание услуг по внедрению системы автоматизации управления предприятием следует знать некоторые особенности. Управление финансами в современных условиях, отчасти, обусловило структуру системы, которая включают в себя большое количество различных справочников с данными о предприятии, его контрагентах, кадровом составе, счетах и т. д. Специалист предприятия, на которого будет возложена обязанность контроля работы системы, вряд ли первые несколько месяцев будет компетентен во всех вопросах связанных с ней, в связи с этим, базовые знания, передаваемые работникам заказчика, должны стать обязательной частью договора. Заключая договор, следует обратить особое внимание на пункты, которые будут регулировать взаимодействие с исполнителем услуги. В качестве перестраховки, лучше настоять на отдельном приложении, в котором будет составлен график плановых посещений и экстренных вызовов специалиста компании – исполнителя.

На первоначальном этапе внедрения автоматизации управления, наиболее сложной задачей станет построение системы управления персоналом, потому как состоявшиеся профессионалы крайне сложно переносят различные вмешательства в свои трудовые функции, особенно если эти вмешательства предполагают дополнительное обучение и изменения устоявшихся схем работы. Чтобы максимально безболезненно пройти этот этап, необходимо провести правильную мотивацию, которая бы заставила с радостью воспринимать новшества.