Биллинговые системы, или проще говоря тарификационные, предназначены для того, чтобы тарифицировать телефонные переговоры и использование сети Интернет. Помимо этого, в качестве дополнительной функции, они выполняют также фискальную функцию. Стоит отметить, что для многих компаний этот момент является достаточно важным. То есть, система не только сообщает, сколько стоил звонок или соединение, но также и указывает на того, кто именно звонил и кому был адресован этот звонок.

Система billing, то есть биллинговая, получила широкое распространение в зарубежных телефонных и Интернет-компаниях. Её отсутствие можно сравнить с компьютером, которые не имеет текстового редактора. При этом установка этой системы достаточно простой процесс, не сложнее установки модема. Всё, что необходимо, это установить программу и подключить к порту.

БС стали важной составляющей любого офиса телефонной или Интернет-компании. Это обусловлено тем, что:

— БС позволяют существенно экономить на звонках и отслеживать, чем занимаются недобросовестные сотрудники в рабочее время. В программу вводятся тарифные планы на телефон и Интернет, в результате чего можно легко контролировать счета.

— БС позволяет пресекать нежелательную утечку информации из компании, и эта функция порой просто необходима в некоторые учреждениях. То есть, система играет роль средства безопасности.

— С помощью БС можно нормировать и оптимизировать труд сотрудников, чья деятельность тесно связана с телефонными и интернет-переговорами.