Онлайн консультанты для сайтов, которые работают на ОС Linux

Дата 23.11.2012
Просмотров: 2504


Как выглядит кнопка вызова онлайн консультанта на сайте

Путешествуя по «всемирной паутине», я все чаще стал замечать на многих коммерческих сайтах достаточно удобную систему обратной связи — это так называемые программы для онлайн консультирования. Выглядят они восновном в виде кнопок «Оператор online» или «Задать вопрос», которые находятся сбоку сайта. В качества примера, на скриншоте выше, показан онлайн консультант ActiveTalk. При нажатии такой кнопки открывается окошко, посредством которого можно в реальном времени общаться с оператором-консультантом. При этом посетителю не требуется устанавливать дополнительное программное обеспечение (ICQ, Skype и пр).

Пользовательский интерес к онлайн консультантам для сайтов

Для того, чтобы проверить популярность данной темы я проанализировал запрос «онлайн консультант для сайта» в сервисах Wordstat от поисковой системы Яндекс и Keyword Tool от Google. Картина получилась следующая:

Wordstat

Keyword Tool

Как видно из скриншотов, ежемесячно системы онлайн консультирования суммарно ищут почти 3000 человек. А это довольно неплохой показатель. Но с другой стороны, такая популярность подобных инструментов привела к высокой конкуренции среди компаний разработчиков. Но и в этом есть какой-то плюс. В погоне за клиентами, производителям онлайн консультантов просто необходимо постоянно совершенствовать свой продукт и при этом пересматривать ценовую политику.

Однако даже в условиях невероятно высокой конкуренции, многие разработчики ориентируются лишь на пользователей, у которых на ПК установлена операционная система Windows. Ведь для работы оператора используется программа-клиент, которая работает именно с этой платформой. Хотя это не удивительно, так как ОС разработанная Биллом Гейтсом занимает львиную долю всего рынка компьютерных систем. В результате этого про пользователей Linux попросту забывают, или откладывают разработку софта «на потом».

Система онлайн консультирования на облачных технологиях

Но есть разработчики онлайн консультантов, которые используют облачные технологии, в результате чего охватывают всю аудиторию, независимо от операционной системы, установленной на компьютере операторов. Работают такие инструменты непосредственно благодаря интернету, без необходимости установки программы-клиента. Для ведения полноценной беседы с посетителем консультанту необходим всего лишь любой современный браузер.

Онлайн консультант для сайта ActiveTalk

Одной из таких систем онлайн консультирования для сайтов, подходящей для любых операционных систем, включая Linux, является довольно молодой проект — ActiveTalk. Он зарекомендовал себя с очень хорошей стороны и не удивительно, что многие интернет-магазины и другие сайты, продающие товары или услуги, для онлайн общения с клиентами используют именно эту систему.

Более детально об онлайн консультанте ActiveTalk можно узнать на официальном сайте — activetalk.ru.

Вы можете оценить статью:

УжасноПлохоНормальноХорошоОтлично (2 оценок, в среднем: 4,00 из 5)
Loading...Loading...

Поделиться этой записью с друзьями:

ВКонтакте    Facebook    Twitter    Мой Мир    Одноклассники

Вас могут заинтересовать другие материалы:

    Особенности онлайн покера в Linux
    Онлайн покер — совместимый с Linux и Mac
    Онлайн консультант для сайта ActiveTalk