Что такое CRM система?

Дата 18.02.2018
Просмотров: 226


Главная цель любого бизнеса — сделать как можно больше продаж товаров или услуг для того, чтобы получить максимально возможную прибыль. Для этого нужно задействовать все возможные инструменты, провести оптимизацию взаимодействия с клиентами. CRM системы значительно упрощают этот процесс. В данной статье мы поговорим о том, что она из себя представляет, как влияет на бизнес в целом.

Если не знаете какую CRM выбрать, настоятельно рекомендуем ознакомиться с информацией на сайте https://megaplan.ru/crm/ - CRM-система Мегаплан. Там есть несколько тарифных планов. Если пользоваться облачным вариантом системе, это обойдется вам менее 1000 рублей. Также есть бесплатный тестовый период. Замечательная возможность ознакомиться с CRM в общем, принять решение относительно системы от megaplan.ru. Скажем сразу, что это самое разумное решение относительно соотношения цены/функционала на рынке CRM систем.

Что такое CRM?

CRM — метод ведения бизнеса, где центральным звеном является покупатель. Главная особенность в том, что большое количество усилий тратиться на маркетинг и качественную поддержку клиента. Воплотить в жизнь все задачи данной модели ведения бизнеса не то что сложно, а практически невозможно! Раньше нужно было полностью положиться на профессионализм персонала. Именно по этой причине были разработаны первые СRM системы, призванные значительно облегчить жизнь руководителей и менеджеров предприятий. Что касается вышеупомянутой системы megaplan.ru, то в ней можно не только эффективно управлять клиентской базой, но и процессами внутри организации.

Зачем нужна CRM

На сегодняшний день есть огромное количество модулей для CRM систем, но основа всегда одна — сбор, хранение и использование данных о клиентах, поставщиках, партнерах… Рынок насыщен одноплановыми товарами и услугами, которые примерно одинаковы по цене. Вот тут то и выходит на первое место общение с клиентом. Оно поможет удержать потребителей вашего товара с вами, вряд ли они уйдут к конкурентам в случае, если вы будете придерживаться правильной стратегии коммуникации.

Еще один значительный плюс CRM системы в том, что вы не потеряете клиентскую базу. Согласитесь, вы не раз слышали о ситуациях, когда продавцы, уходя в другу компанию, «прихвачивают» с собой базу клиентов, а затем продают ее конкурентам за приличную сумму. Украсть базу из CRM системы невозможно, с ней можно только работать внутри компании.

Вы можете оценить статью:

УжасноПлохоНормальноХорошоОтлично (1 оценок, в среднем: 5,00 из 5)
Loading...Loading...

Поделиться этой записью с друзьями:

ВКонтакте    Facebook    Twitter    Мой Мир    Одноклассники

Вас могут заинтересовать другие материалы:

    CRM система для iPad
    Что собой представляет система SAP и зачем она нужна
    Из чего состоит система видеонаблюдения?